קידום בגוגל מפות: איך עסק מקומי מגיע לשלושת הראשונים
כשמישהו מחפש מנעולן, טכנאי מזגנים או חשמלאי, גוגל מציג קודם כל מפה עם שלושה עסקים. מי שמופיע שם מקבל את רוב השיחות. החדשות הטובות: את רוב מה שקובע את המיקום במפה אפשר לשפר בעצמכם, בלי תקציב פרסום.
שלושת הדברים שגוגל בודק
גוגל מסבירה בעצמה שהדירוג במפה נקבע לפי שלושה גורמים:
- רלוונטיות. כמה הפרופיל שלכם מתאים למה שחיפשו: קטגוריה נכונה, שירותים מפורטים ותיאור ברור.
- מרחק. כמה אתם קרובים למי שמחפש. את זה אי אפשר לשנות, אבל אפשר להגדיר נכון את אזורי השירות.
- בולטות. כמה העסק מוכר: ביקורות, דירוג, קישורים ואזכורים ברשת, ואתר חזק.
סידור הפרופיל: רשימת בדיקה
- קטגוריה ראשית מדויקת (למשל "מנעולן" ולא "שירותים"), וקטגוריות משנה לכל שירות נוסף.
- שם העסק כפי שהוא באמת, בלי להוסיף מילות מפתח. זה נגד ההנחיות של גוגל ועלול להוביל להשעיה.
- אזורי שירות מוגדרים, ואם אין לכם חנות, כתובת מוסתרת.
- שעות פעילות מדויקות, כולל שירות חירום אם יש.
- רשימת שירותים מלאה עם תיאור קצר לכל אחד.
- תמונות אמיתיות מהשטח: הרכב, הצוות, עבודות לפני ואחרי.
ביקורות: המנוע של המפה
ביקורות משפיעות גם על הדירוג וגם על ההחלטה של הלקוח להתקשר. מה שעובד הוא זרם קבוע, לא קפיצה חד-פעמית: בקשו ביקורת מכל לקוח מרוצה, עם קישור ישיר ששולחים בווטסאפ אחרי העבודה. הגיבו לכל ביקורת, גם לשלילית, בצורה עניינית. אל תקנו ביקורות ואל תכתבו לעצמכם. גוגל מזהה את זה ומוחקת.
אתר שמחזק את המפה
הפרופיל והאתר עובדים יחד. כשבאתר יש עמוד לכל שירות ולכל אזור, עם אותו שם, אותו טלפון ואותה כתובת כמו בפרופיל, גוגל בטוחה יותר שאתם התשובה הנכונה. קישור מהפרופיל לעמוד הרלוונטי באתר, ולא רק לדף הבית, עוזר גם הוא.
טעויות נפוצות שמורידות דירוג
- כתובת וירטואלית או משרד שאינו קיים. זו הסיבה הנפוצה להשעיית פרופילים של בעלי מקצוע.
- פרטים שונים באתר, בפרופיל ובאינדקסים. שם, טלפון וכתובת צריכים להיות זהים בכל מקום.
- פרופיל שלא מתעדכן. פוסטים ותמונות חדשות מראים לגוגל שהעסק פעיל.
- שני פרופילים לאותו עסק. זה מפצל את הביקורות ופוגע בשניהם.
כמה זמן זה לוקח?
שיפור ראשון נראה לרוב תוך כמה שבועות מסידור הפרופיל. מקום יציב בשלושת הראשונים באזור תחרותי לוקח בדרך כלל כמה חודשים של ביקורות ועבודה על האתר. רוצים שנבדוק איפה אתם במפה היום? בדיקת אתר חינם כוללת גם את פרופיל העסק, או קראו עוד על קידום בגוגל מפות.
שאלות על קידום במפות.
לא מצאתם תשובה? שלחו הודעה ונענה באותו יום.
צריך כתובת כדי להופיע בגוגל מפות?
לא. עסק שנותן שירות אצל הלקוח יכול להסתיר את הכתובת ולהציג אזורי שירות. צריך כתובת אמיתית לאימות, אבל היא לא מוצגת.
אפשר לשלם כדי להיות ראשון במפה?
את המקומות האורגניים במפה לא קונים. אפשר להופיע במפה במודעות בתשלום, ובמקביל לבנות מיקום קבוע.
כמה ביקורות צריך?
אין מספר קסם. מה שעובד הוא זרם קבוע של ביקורות אמיתיות ותשובה לכל אחת.
הפרופיל שלי הושעה. מה עושים?
מתקנים את מה שגרם להשעיה, בדרך כלל שם או כתובת, ומגישים בקשה לשחזור עם מסמכים שמוכיחים שהעסק אמיתי.
האם האתר משפיע על הדירוג במפה?
כן. אתר עם עמודים לשירותים ולאזורים, ופרטים זהים לפרופיל, מחזק את הבולטות של העסק.
צוות אחד.
בנוי לדרג.
לוקחים לקוח אחד לכל תחום בכל אזור, ומנהלים אותו כמו שבעל העסק היה מנהל. ספרו לנו מה אתם עושים, איפה, ומה לא עובד.